Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez nexaterralo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de modélisation financière. Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous recueillons votre nom, adresse e-mail, informations professionnelles et préférences d'utilisation. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos outils d'analyse financière.

Nous collectons également des données techniques automatiquement lors de votre navigation, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions. Ces informations nous aident à optimiser les performances de notre plateforme et à identifier les problèmes techniques potentiels.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur nexaterralo. Nous analysons vos préférences pour recommander des modèles financiers adaptés à vos besoins professionnels et pour développer de nouveaux outils d'analyse.

• Personnalisation des recommandations de modèles financiers
• Amélioration des algorithmes d'analyse de données
• Support technique personnalisé
• Communication sur les nouvelles fonctionnalités
• Prévention de la fraude et sécurité du compte

Nous utilisons des technologies d'apprentissage automatique pour analyser les tendances d'utilisation et identifier les améliorations possibles de nos services. Toutes ces analyses sont effectuées de manière agrégée et anonymisée.

3. Stockage et Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne, conformément aux réglementations RGPD. Nous utilisons un cryptage de niveau bancaire (AES-256) pour protéger toutes les informations sensibles en transit et au repos.

Mesures de Sécurité Techniques

Notre infrastructure de sécurité inclut des pare-feux avancés, la surveillance 24/7, l'authentification à deux facteurs et des audits de sécurité réguliers. Nous effectuons des tests de pénétration trimestriels pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité. Nous maintenons des journaux détaillés de tous les accès aux données pour assurer la traçabilité et la responsabilité.

4. Partage et Divulgation

nexaterralo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, sous des accords stricts de confidentialité et de protection des données.

• Fournisseurs de services cloud pour l'hébergement sécurisé
• Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
• Services d'analyse pour l'amélioration de la plateforme
• Support technique spécialisé

Nous pouvons divulguer vos données uniquement si requis par la loi, pour protéger nos droits légitimes ou en cas de fusion d'entreprise. Dans tous les cas, nous vous informerons préalablement sauf si interdit par la loi.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

Droits d'Accès et de Rectification

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données que nous détenons sur vous et de demander leur correction si elles sont inexactes. Nous répondons à ces demandes dans un délai de 30 jours et fournissons les informations dans un format lisible.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles de nos systèmes. Nous procédons à cette suppression dans les 30 jours suivant votre demande, sauf obligation légale de conservation.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service. Nous fournissons ces données au format JSON ou CSV selon votre préférence.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Les données de compte sont généralement conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de nexaterralo plus 3 ans après la fermeture du compte.

Les données de navigation et d'utilisation sont conservées pendant 24 mois maximum, sauf si vous demandez leur suppression anticipée. Les données financières sensibles sont automatiquement supprimées après 12 mois d'inactivité.

7. Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés en France, certains de nos prestataires de services peuvent être basés dans d'autres pays. Tous les transferts de données vers des pays tiers sont effectués uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par l'UE pour encadrer ces transferts et garantir le même niveau de protection que celui offert par le RGPD. Aucune donnée n'est transférée vers des pays ne disposant pas de garanties de protection appropriées.

8. Cookies et Technologies de Suivi

nexaterralo utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

Nous utilisons également des technologies de suivi pour analyser l'utilisation de nos services et identifier les améliorations possibles. Ces analyses sont effectuées de manière agrégée et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous notifions de tout changement significatif par e-mail et via notre plateforme.

Les modifications mineures sont publiées directement sur cette page avec une date de mise à jour. Nous encourageons la consultation régulière de cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.